Questions fréquemment posées

Stepro est un fabricant malaisien réputé qui se consacre à la production de solutions de fixation métalliques de haute qualité. Notre gamme de produits comprend des sangles en métal perforé, des suspensions de tuyaux galvanisés, des supports pour climatiseurs, des supports métalliques, des circlips et des sangles pour conduits. Nous sommes fiers de servir des secteurs tels que la construction, le chauffage, la ventilation et la climatisation, ainsi que la plomberie, avec des produits innovants et durables qui répondent à des normes mondiales rigoureuses.

Oui ! Nous sommes spécialisés dans Fabrication OEM/ODM. Faites-nous part de vos croquis, échantillons ou spécifications, et notre équipe d'ingénieurs se chargera du prototypage, de la sélection des matériaux et de la production en série pour répondre à vos besoins exacts.

Nous proposons des MOQ flexibles qui conviennent aussi bien aux startups qu'aux grandes entreprises. Bien que les MOQ dépendent de la complexité du produit, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour optimiser les coûts, même pour les petites commandes d'essai.

Les délais de livraison standard sont les suivants 2-4 semaines pour la plupart des commandes, y compris les contrôles de qualité et l'emballage. Des commandes urgentes ? Faites-le nous savoir : nous donnerons la priorité à votre projet et vous tiendrons au courant par courrier électronique.

Nous utilisons Contrôles de qualité en trois étapesLe programme de contrôle de la qualité comprend les éléments suivants : l'inspection des matières premières, le contrôle en cours de fabrication et les tests finaux avant expédition. Des rapports détaillés, y compris des certifications par des tiers, sont fournis à des fins de transparence.

Oui, nous exportons dans le monde entier. Les frais d'expédition dépendent du volume de la commande, de la destination et de la méthode (air/mer). Nous nous occupons de la documentation douanière, des Incoterms (EXW, FOB, CIF) et de la logistique porte-à-porte pour une livraison sans problème.

Oui ! Les frais d'échantillonnage s'appliquent mais sont déductibles de votre commande globale. 

• Des prix compétitifs sans compromis sur la qualité
• Confidentialité stricte (signature d'un accord de confidentialité possible)
• Des solutions de bout en bout, de la conception à la livraison